Opinión y Actualidad

Este no es un concepto nuevo, pero demosle un vistazo con no mucha profundidad como para tener una idea general del tema. Dado que los consumidores se han vuelto cada vez más capacitados en la web, y que las empresas cuentan con herramientas de publicación de contenidos cada vez más sencillas, el marketing de contenidos no puede escapar de la estrategia general de las empresas en esta materia. No importa como implementemos la estrategia de marketing de contenidos, existen tres temas que siempre deben estar presentes en esta planificación. Storytelling. El contar historias es algo ya conocido, el contenido debe informar, entretener y construir relaciones entre la empresa y sus clientes. Creando narraciones que ayuden al público y lo persuadan a seguir participando e invertir tiempo en aprender más sobre nuestra marca o sobre los productos y servicios, ya sea por ejemplo compartiendo experiencias personales de la marca, o proporcionando una visión a través de comentarios de exper

MTV ha lanzado en España un sitio para la venta de paquetes turisitcos. Ideados por los responsables de la empresa y focalizados en los contenidos de su canal. http://reservas.mtvtravel.es/ De forma de diversificar servicios, focalizando el objetivo en el público de la cadena de TV y ofreciendo para estos la oportunidad de vivir experiencias MTV  poniéndolas al alcance de todos. Estos son algunos ejemplos de los paquetes que ofrece actualmente. Este es el enlace al sitio de MTV Travel para los Estados Unidos.

El Cloud Computing o  Computación en Nube parte del hecho de que las aplicaciones que se cargan en su equipo se ejecutan en algún lugar de la "nube" así como algunos de los servicios que consumimos, se realiza desde algún otro servidor al cual accedemos a través de Internet, o desde varios servidores. La nube esta compuesta por cualquier ordenador, servidor, red o sistema, a través del cual la información es trasmitida, procesada y almacenada; y sobre los que los usuarios tienen poco conocimiento directo, participación y/o control. Estos servicios se han incrementado de la mano de un acceso a Internet más eficiente con mayores anchos de banda, transformando a Internet en una plataforma para tareas informáticas, pudiendo brindar a traves de ella la más variada gama de servicios posibles, combinando en la nube software, almacenamiento y poder de computo. Las aplicaciones van desde Suites Ofimaticas como Google Docs, servicios de almacenamiento de fotos como Picassa o Flick

La Gestión de los Contenidos Web WCM por su sigla en inglés (Web Content Management), está migrando a un nuevo concepto, la Gestión de la Experiencia Web WEM (Web Experience Management). Los sistemas WCM se centran en la Creación, Diseño y Publicación de contenidos para sitios web. En el nuevo escenario de Internet no podemos simplemente quedarnos con la gestión del contenido, los sistemas WEM además de las características del tradicional WCM hacen foco en contenidos por objetivos, dirigir contenido a usuarios individualmente, convertir prospectos en clientes y clientes en "fans", atraer a los clientes y moderar el contenido generado por estos, analizar y optimizar por audiencia y para contenidos específicos, etc. La experiencia de usuario o UX como se le conoce por su sigla en ingles “User eXperience”, es el conjunto de factores y elementos relativos a la interacción del usuario, con un entorno o dispositivo concretos, cuyo resultado es la generación de una percepción p

Miles de ciudadanos han ocupado pacíficamente Wall Street, uno de los epicentros mundiales de poder financiero y corrupción . Ellos son la última chispa de un nuevo movimiento por la justicia social que se está extendiendo como la pólvora, desde Madrid a Santiago, y a Jerusalén, pasando por otras 146 ciudades que se siguen sumando. Pero ahora necesitan de todo el apoyo posible para lograr resultados. Mientras las familias trabajadoras siguen corriendo con los gastos de la crisis financiera causada por las élites corruptas, los manifestantes están exigiendo democracia real, justicia social y un freno a la corrupción. Sin embargo, se encuentran sometidos a una gran presión de las autoridades, y algunos medios de comunicación les están menospreciando, poniéndoles la etiqueta de grupos marginales.  Si millones de nosotros unimos ahora nuestras voces desde todos los rincones del mundo, redoblaremos su valentía, y les mostraremos a los medios de comunicación y a los dirigentes

Ya hemos discutido varios temas, que nos han llevado justamente a un punto en particular, el compartir demasiada información en la red. En diversos post he comentado sobre Identidad Online , Relaciones Humanas en la Red , Branding Personal , Scoring Social y hasta Reputación Online y la memoria de la Red . Pero ahora quiero comentar algo acerca de la sobre exposición de información o como se conoce en la web por su nombre en inglés “oversharing”; es considerada como el acto de compartir demasiada información personal en la web, información que bajo ciertas circunstancias o usos nos puede llegar a resultar incómoda o sencillamente inaceptable. La red toca casi todos los aspectos de nuestras vidas, desde la forma en que la aplicamos en el trabajo, donde y como nos mantenemos informados, y hasta la forma en que nos relacionamos con amigos. El cambio ha sido tan brusco que algunas actividades que hasta hace poco eran de uso cotidiano han sido cambiadas por unos pocos sitios web, como

Parece que Telefónica le encontró la vuelta para dejar contento a todas las partes. Luego de un tiempo buscando conseguir lo que se había denominado como el Google Tax , el gigante español de telecomunicaciones le ha encontrado una vuelta de rosca. Ha informado a la sociedad de la creación de una Red de Distribución de Contenidos CDN por su sigla en Inglés con al que dar servicio a los grandes proveedores de contenidos como ser YouTube de Google o Facebook, sin violar la Neutralidad de Internet. Esto no es otra cosa que replicar el contenido de quienes paguen el servicio en distintos puntos de la red de la operadora de telecomunicaciones de forma de acercarlo al usuario y achicar los tiempos de transporte de la información por la red. He leído en medios de comunicación que esto atenta contra la Neutralidad de Internet, o que avisan de una alarma en este sentido como el artículo del El País de Madrid que dice que la monetización de esta red rompe la Neutralidad... Pensé en escri

Todos o casi todos hemos oido alguna vez las frases “un elefante nunca olvida” o “tiene memoria de elefante”, aludiendo o remarcado la memoria de largo plazo como una cualidad de destaque. Bueno, la realidad es que en Internet es donde realmente nunca se olvida. Con zettabytes de capacidad de almacenamiento se puede guardar todo, es posible buscar y encontrar cualquier información en segundos gracias a los motores de búsquedas como Google, Bing o Yahoo; de tal forma de que se puede pensar como imposible eliminar por completo la información cargada alguna vez en la red. Si bien no se recomienda que cambie su identidad para tratar de esquivar su pasado digital, aunque algunas veces parezca la única solución, si recomiendo enormemente que ejercite un mínimo de discreción y sentido común respecto a la información que publica en línea. Insafe , una organización europea de la cual forma parte la Unión Europea como Co-fundadora, que se dedica a promover la seguridad y la responsabilidad en

Leyendo un artículo del NY Times sobre un acuerdo entre la industria de la música , Hollywood y los prestadores de acceso a Internet en los Estados Unidos ha despertado la sensación de que nuevamente están atentando contra la Neutralidad de la Red así como contra los derechos individuales. El acuerdo para formar un sistema en el cual las empresas de medios (música y películas) detectan posibles infractores de derechos de autor y el ISP envía una notificación al usuario con una "Advertencia" para que cese su actividad ilegal. El sistema consta de 6 "Advertencias" y en las dos últimas se implementarán medidas que reduzcan la velocidad de la conexión a Internet del cliente, y hasta cortar con su servicio. Los señores de la industria de los medios levantaran su dedo y señalarán en lo que parece ser una  "Inquisición" a aquellos que comparten música o películas sin pagarles (ellos dicen), y nuevamente aparece el argumento de la pornografía infantil y otra

Holanda está planificando una modificación en su ley de telecomunicaciones en busca de asegurar la Neutralidad de Internet en los enlaces móviles. La intención del gobierno es prohibir que las operadoras de telecomunicaciones puedan bloquear el uso de aplicaciones de Internet como Skype en los teléfonos móviles. La voluntad para realizar esta enmienda ya fue expresada por las autoridades pero aún no ha sido redactada, la enmienda tendrá como objetivo la protección de la neutralidad de la red y la prohibición expresa del bloqueo de aplicaciones. Chile se convirtió en el primer país que se comprometió a fomentar un Internet sin discriminaciones en 2010 . Una buena noticia para todos aquellos que defendemos la Neutralidad de Internet como un principio básico e irrenunciable. Una buena por Holanda, y esperemos que esto sea imitado por el resto de los países Europeos.

Según lo que informa el Financial Times en su artículo de fecha 26/04/11 " Europe telecom groups target Google " las grandes operadoras de telecomunicaciones europeas planean cobrar a los sitios como YouTube de Google por el gran volumen de tráfico que sus usuarios (los de las telcos) consumen en estos sitios web. Empresas como Telefónica, Vodafone y France Telecom entienden que ha habido una explosión en el consumo de ancho de banda por parte de los usuarios principalmente en sitios web de los Estados Unidos como los servicios de video YouTube de Google. A esto hay que agregarle que la comisaria europea para la Agenda Digital, Neelie Kroes, considera que las empresas de telecomunicaciones no están invirtiendo lo suficiente para cumplir los objetivos de la Unión Europea de mejora de velocidad en banda ancha. La solución que estas plantean es cobrar a los proveedores de contenidos en la red por el tráfico de estos que se trasmiten en las redes de los operadores de teleco

Hace unos días la cámara de Representantes de los Estados Unidos votó una medida para prohibir a la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC por su sigla en inglés) regular el como los proveedores de acceso a Internet gestiónaran sus redes de banda ancha, dando vuelta la iniciativa que esta había tenido al respecto. Esta medida es un golpe a la Neutralidad de Internet que ahora deberá ser votada en el Senado y de la que se dice será vetada por el Presidente Obama. Quienes aprobaron esta medida argumentan que estas potestades excedían los derechos de la FCC. Este proyecto terminaría con la Neutralidad de Internet y cambiaría para siempre a la red. Los proveedores tendrán la posibilidad de decidir que información trafican por sus redes, o cobrar a los proveedores de contenidos por ser accesibles a los usuarios, cerrar las conexiones P2P y/o muchas otras cosas. Quienes están en contra de esta medida acusan a sus pares de estar de parte de las empresas proveedoras de acceso, grandes

Hoy en día sigue existiendo gente que piensa que aquellas personas que están mucho en Internet, en varias redes sociales, que utilizan la tecnología para comunicarse y relacionarse, que llevan una vida conectados a la red son parias sin voluntad, desprolijos, mal vestidos y que se aíslan del mundo detrás de un computador. Yo se que existen este tipo de individuos hoy como lo han habido siempre en todas las épocas de la humanidad, pero la red es un complemento de nuestro ser social, es una extensión del sentido de pertenencia y nos brinda una herramienta increíble a la hora de seguir relacionados con aquellos que ya sea por el paso del tiempo o por las distancias que nos separan hemos ido alejando física y emocionalmente. Personalmente me pasa que a pesar de vivir de esto, de ser Internet mi trabajo, cada vez que encuentro alguna persona o me encuentran a mi o retomo contacto con algún amigo del que hace tiempo no tengo noticias me emociono de tal forma que me sorprende una y otra

El gobierno de EE.UU. confiscó el dominio "rojadirecta.org," uno de los más populares para ver los partidos de fútbol en línea, porque viola las leyes que prohíben la distribución de materiales con derechos de propiedad intelectual. El anuncio del Departamento de Justicia y el Centro de Coordinación Nacional de Derechos de Propiedad Intelectual, dijo el martes que la página "rojadirecta.org" fue suspendida por "la reproducción y distribución de materiales sin permiso de los propietarios de los derechos de propiedad intelectual." Añade que "el dominio fue confiscado por el Servicio de Inmigración y Aduanas de EE.UU. en virtud de una orden obtenida por el Fiscal del Distrito Sur de Nueva York" La declaración advierte de que "quienes incurren en este delito por primera vez si son declarados culpables de violación de las leyes de propiedad intelectual , hacen frente a cinco años en prisión federal , pagar una restitució

Extracto de la nota que saliera hoy en los medios de Internet. Mercado musical sigue cayendo pese a aumento del sector digital. Los ingresos por las descargas legales de música se multiplicaron por 10 en los últimos siete años, pero el mercado musical perdió casi un tercio de su valor a resultas de la piratería digital, según un informe de la directora ejecutiva de la Federación Internacional de la Industria Fonográfica (IFPI), Frances Moore hoy en Londres. "Esta es una crisis que afecta no sólo a una industria, sino también a los artistas, músicos, al empleo, a los consumidores y al sector creativo en general". Alguna info presentada en la nota de El País dice que el sector digital representa un 29% del negocio musical, generó unos ingresos de 4.600 millones de dólares en 2010. Sin embargo, el valor del negocio musical cayó (no dispone de cifras definitivas) en el último año entre 8 y 9% con respecto a los 17.300 millones de dólares de 2009. Tengo una mala noticia para

¿Quieres ver horas de videos en YouTube o recorrer las fotos en Facebook en tu computador? Tu proveedor de acceso a Internet tendrá prohibido bloquear los contenidos a los que accedes según las reglas aprobadas por la FCC (Federal Communications Commission). Pero si quieres hacer lo mismo desde tu celular no tendrás las mismas protecciones. Así comienza el artículo del NYTimes que informa sobre la aprobación de nuevas reglas sobre Neutralidad de Internet por la FCC para los Estados Unidos. Estas reglas parecen ir muy de la mano con la propuesta presentada por Google y Verizon hace unos meses, la que ya mereció unos comentarios. Google – Verizon y la Neutralidad de Internet Las nuevas reglas que comenzarán a tener efectos a principios del 2011 se toman para garantizar que los hechos ocurridos en el pasado con empresas como Comcast no vuelvan a ocurrir. Pero deja abierta el acceso por la red celular para que en este las empresas sean libres de bloquear lo que quieran siempre qu

El Rey Bolivariano prohibirá las expresiones en Twitter y Facebook o en los blogs de Internet que "inciten o promuevan el incumplimiento del ordenamiento jurídico; fomenten zozobra a la ciudadanía o alteren el orden público". También, obligará a Facebook y a Twitter a que no transmitan mensajes que critiquen al gobierno. Para asegurarse de que la censura sea eficaz, Hugo Chávez hace responsable de que la misma se aplique a los proveedores de servicios de Internet y de telefonía celular. Es decir, si a estas compañías se les escapa un mensaje que no le guste a Chávez serán multadas y aun se les suspenderán sus licencias para operar. La censura se establecerá con un ingreso a la red a través de un punto único manejado por el régimen chavista. Si bien el presidente Hugo Chávez negó que su gobierno vaya a limitar el uso de Internet, aunque si admitió que es necesario un instrumento legal para proteger a los venezolanos de mensajes que puedan incitar o promover el odio,

El Parlamento de Chile aprobó hace unos días una reforma a la Ley General de Telecomunicaciones que consagra la Neutralidad de la Red . Se introducen 3 nuevos artículos de los cuales entre su redacción a modo de resumen adjunto parte de estos: Articulo 24 H "Las concesionarias de servicio público de telecomunicaciones que presten servicio a los proveedores de acceso a Internet y también estos últimos;... No podrán arbitrariamente bloquear, interferir, discriminar, entorpecer ni restringir el derecho de cualquier usuario de Internet para utilizar, enviar, recibir u ofrecer cualquier contenido, aplicación o servicio legal a través de Internet , así como cualquier otro tipo de actividad o uso legal realizado a través de la red. En este sentido, deberán ofrecer a cada usuario un servicio de acceso a Internet o de conectividad al proveedor de acceso a Internet, según corresponda, que no distinga arbitrariamente contenidos, aplicaciones o servicios, basados en la fuente de origen

A principios de Abril la corte de apelaciones de los Estados Unidos le dio la razón a la empresa Comcast en un juicio que le había iniciado la FCC. El día 6 de abril de 2010 escribí sobre el Duro golpe a la Neutralidad de la Red . El día martes la Corte de Apelaciones del Distrito de Columbia en los Estados Unidos falló en contra de la FCC, organismo regulador de las telecomunicaciones en ese país, argumentando que la FCC carece de autoridad para requerir que los proveedores de servicios de banda ancha den igual trato a todo el tráfico de Internet. Esto supone una gran victoria para Comcast que es el mayor proveedor de Cable, que había desafiado la autoridad de la FCC para imponer obligaciones de “Net Neutrality” a los proveedores de banda ancha cuando esta lo había sancionado por bloquear el sitio BitTorrent en 2008…… La semana pasada nos enteramos de las intenciones de Vodafone sobre la implementación de un cobro a los grandes sitios de Internet, el llamado Google Tax. En este

Primero que nada, ya que he intentado hablar bastante de este tema dejemos en claro de que se trata. En Wikipedia podemos encontrar una definición sobre Neutralidad de la Red o Net Neutrality Pero básicamente la Definición de Neutralidad  expresa: “ Una red neutral es aquella que está libre de restricciones en las clases de equipamiento que pueden ser usadas y los modos de comunicación permitido, que no restringe el contenido, sitios y plataformas, y donde la comunicación no está irrazonablemente degradada por otras comunicaciones ” Se trata de un principio propuesto para las redes de banda ancha de uso residencial (de las que Internet es el paradigma), y potencialmente aplicable a todas las redes de comunicación, que describe cuál debería ser el tratamiento del tráfico que circula a través de ellas. Vint Cerf , co-inventor del Protocolo de Internet, ha asegurado que " Internet se diseñó sin ningún guardián sobre nuevos contenidos o servicios. Se necesita una regla de neutr