Opinión y Actualidad

Otro trimestre de resultados increíbles para la red social LinkedIn. Sus ingresos fueron de $ 188,5 millones, la "solución para contratación de personal" reporto ganancias por 102,6 millones de dólares, el 54% de los ingresos de la empresa. LinkedIn tiene ingresos en el mercado de reclutamiento mayores que Taleo (acaba de ser adquirida por Oracle en US$ 1900 millones), SuccessFactors (acaba de adquirida SAP en US$ 3400 millones), por ejemplo. LinkedIn se ha convertido en el "must have" en la contratación por parte de las empresas y está expandiendo su presencia rápidamente.Con más de 161 millones de usuarios profesionales en su red, LinkedIn es la principal herramienta para los reclutadores corporativos en todo el mundo, ofreciendo productos innovadores que aprovechan los datos en su red para las empresas de selección y los reclutadores. La empresa entiende que su futuro se basa en el aprovechamiento del BigData y el poder de la red en los mercados existentes

Encontré este servicio que me pareció interesante " Vende tus productos por el precio de un tweet" http://www.paywithatweet.com/ En el mundo de hoy, el valor de las personas que hablan acerca de su producto es a veces mayor que el dinero que se obtendría por ello. "Pagar con un Tweet" es el primer sistema de pago social, donde la gente paga con el valor de su red social. Es muy sencillo, cada vez que alguien paga con un tweet, él o ella le dice a todos sus amigos sobre el producto. Boom. Luego de leer y hablar muchas veces sobre la "Economía de la Atención" y sobre todo del "Marketing de Atracción" así como el valor agregado de las redes sociales; este tipo de servicios se convierte en una opción muy buena para comercializar, promover y estimular productos, servicios, empresas y hasta personas. Los usuarios pueden optar por utilizar pagar con un tweet en Twitter o con un mensaje en tu muro de Facebook. Pero ¿Quién debe usar 'Pag

Los medios sociales se están utilizando como un control o una herramienta de espionaje en el mundo del trabajo de varias formas de acuerdo a investigaciones recientes y a encuestas. Algunas de las conclusiones han sido: • Los adultos jóvenes son los más activos en la gestión de su reputación en línea. Más de dos tercios (71%) de los usuarios de redes sociales entre 18-29 años han cambiado  las opciones de privacidad de su perfil para limitar lo que comparten con otros en línea . • El 67% de las mujeres que mantienen un perfil dicen que han borrado algunas personas de su red, en comparación con el 58 por ciento de los hombres. • 60% de los usuarios de Internet dicen que no están preocupados por la cantidad de información disponible sobre ellos en línea. • Uno de cada 10 personas admite que no sabe si su lugar de trabajo tiene políticas o directrices acerca de la presencia en línea de sus empleados y sus perfiles en redes sociales. • 56% de las organizaciones están utilizando

Hace un tiempo hicimos un acercamiento al Marketing de Contenidos . Ahora veremos algunos puntos para manejar una  estrategia al momento de la creación de contenidos . Quizás el generar contenidos no nos insuma un gran desembolso de dinero pero si nos consume otros recursos, generalmente el tiempo es el fundamental. Extraído del libro Marketing de Atracción de Oscar Del Santo esto es un resumen de los 3 puntos fundamentales para organizar una buena estrategia básica para la creación contenidos. 1. Juega tus puntos fuertes.  Lo más probable es que exista un número reducido de contenidos que te resultarán más fáciles y divertidos de generar directamente y en los que probablemente tendrás más éxito. Por ejemplo si eres un mejor escritor que diseñador, los post y los textos serán tu contenido favorito y en el que deberías concentrar tus esfuerzos. Si por el contrario eres un excelente diseñador, concéntrate en fotografía, videos, infografía y otros trabajos de calidad que te perm

De el Libro Marketing de Atracción 2.0 de Oscar Del Santo @OscarDS y Daniel Alvarez @dalvareze Transcribo algo básico pero tan simple que muchas veces no se tiene en cuenta.... Los cinco principios básicos para gestionar tu presencia en las redes sociales desde el marketing de atracción que te serán de gran utilidad en tu camino hacia el éxito en la Web 2.0: 1. Escoge sólo las redes sociales en las que estés dispuesto a generar contenidos e interactuar. A veces es mejor no abrir una cuenta que ‘estar por estar’ con una presencia desangelada que puede hasta perjudicarte desde el punto de vista de la comunicación y las relaciones públicas. 2. Tómate muy en serio los aspectos visuales y de diseño de tus cuentas. Personaliza todas aquellas que sean personalizables con tus colores, logotipo, etc. y asegura la consistencia entre tus cuentas en redes sociales y tu página web. Tu cliente o seguidor debe reconocer inmediatamente tu espacio y relacionarte sin trabas con él. 3. Establ

De los beneficios que puede obtener una empresa de los medios sociales podemos identificar el servicio al cliente, investigación de mercado en tiempo real,  la gestión de crisis, la protección de la marca y el marketing boca-a-boca. Muy bueno, pero es importante poder medir el impacto que estamos teniendo y el valor que la participación en los medios sociales nos esta brindando. Para eso es necesario poder obtener ciertos datos que nos ayuden en ese sentido. Primero es necesario conocer la Inversión que se está haciendo para estar en medios sociales, ya sea de software, hardware como del tiempo de las personas que participan de esto (normalmente es el costo más alto). Luego debemos identificar el valor del cliente, si se consigue definir el verdadero valor de un cliente podremos tomar mejores decisiones comerciales. Un cliente que influye sobre las decisiones de compra de otros es muy importante. Pregunte a sus clientes actuales cuanto gastan más o menos en los productos o servic

Hace tiempo vengo revisando la presencia en las redes sociales de varias empresas, en general pero en esta zona del mundo más, las emrpesas entienden por presencia en redes sociales a una página en Facebook y un usuario en Twitter. Si bien hay más de 200 millones de tweets cada día y otros 4 mil millones de artículos, comentarios, me gustan, etc. que se comparten en Facebook diariamente, la pregunta que me vengo haciendo desde hace tiempo es ¿qué pasa con LinkedIn? donde están las empresas Latinas en esa red. LinekedIn es la tercera red social más grande con más de 150 millones de personas que se han unido al servicio. Como decíamos en el post LinkedIn Para las Empresas , esta presenta una oportunidad para mostrar un lado más humano, ofrecer una mirada a las personas que en ella trabajan, poder generar el vínculo entre clientes y empleados de forma de poder ver quién esta detrás de la marca. Permite mostrar productos y servicios y hasta promocionar los llamados para reclutar nuevos

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea definió como ilegal el obligar a una red social a establecer un sistema de filtrado general , respecto a todos sus usuarios, para controlar los contenidos y prevenir el uso ilícito de obras musicales y audiovisuales. En la sentencia el Tribunal señaló que “ establecer un sistema de filtrado implicaría supervisar, en interés de los titulares de derechos de autor, la totalidad o la mayoría de la información almacenada en la red del prestador de servicios afectado......el sistema de filtrado también puede vulnerar los derechos fundamentales de los usuarios (a saber, su derecho a la protección de datos de carácter personal y su libertad de recibir o comunicar informaciones), derechos que se encuentran protegidos por la Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea ”. En mi opinión esto es excelente, es otro respaldo legal a la Neutralidad de Internet , un golpe más a los intereses corporativos de la Industria del Entretenimiento

Microsoft lanzó  msnNOW , un sitio para poder seguir temas, tendencias, personas que nos interesan de manera más sencilla, de forma de buscar las historias de las que estamos hablando y compartirlas. La herramienta recorre las tendencias y temas más interesantes de diversas fuentes de medios sociales en tiempo real como ser Twitter, Facebook, MSN, YouTube y BreakingNews.com, agregan información relevante con cada tema. Resumen las noticias en hasta 100 palabras, indican la fuente de información, haciendo cada pocos minutos búsquedas y análisis de las últimas 24 horas, clasificando millones de búsquedas en Bing y actualizaciones en las distintas redes sociales. Los grandes jugadores marcan palabras clave que se convierten en tendencias. Los resultados están determinados por un algoritmo, y estos temas aparecen automáticamente y sin ser filtrados. Parece una herramienta interesante, por mi parte voy a probarla por un tiempo a ver que tal.

Investinsocial.com es un Directorio de empresas que se dedican a los medios sociales. Casi el 60% de las empresas que están listadas en este directorio son Agencias de Medios Sociales, por lo que decidieron hacer esta Infografía sobre la realidad de las Agencias de Medios Sociales. Para empezar con los datos significativos encontramos que casi el 30% de las Agencias registradas están fuera de los Estados Unidos. Con 6 veces menos empleados que una agencia tradicional tienen un presupuesto de clientes de alrededor de 25% menos, lo cual aparentaría ser un buen ahorro para las marcas.... Pero bueno, acá les dejo la infografía con un enlace a la entrada original....

La Red Social Quora ha incorporado una nueva herramienta o funcionalidad a su sito, los tableros o “boards” . Es una herramienta que da la posibilidad de recopilar contenidos,como ser enlaces a otros sitios, imágenes, vídeos, textos, así como tópicos o preguntas y respuestas que encontremos dentro de la propia red social Quora. Según Wikipedia, Quora es un servicio online de knowledge market, creado en junio de 2009, lanzado como una beta privada en diciembre de 2009, y estando disponible para el publico desde el 21 de junio de 2010. Quora añade preguntas y respuestas de diferentes temas y permite a los usuarios colaborar en ellas. El servicio de Quora permite hacer preguntas y dar respuestas y los usuarios pueden comentar las preguntas y valorar mediante votos positivos o negativos las respuestas. Puede crearse un resumen de respuestas para reflejar el consenso de la comunidad: el resumen es una wiki editable por cualquier usuario anónimo. Ahora, comienza un viraje hacia los

He estado viendo varios perfiles en redes sociales de distintas empresas y he notado algo interesante, las comunicaciones siguen siendo mayoritariamente en un solo sentido. Hay alguna interacción, algunos responden preguntas, derivan quejas o atienden algún tipo de reclamo, pero sigo leyendo sobre casos de éxito y estos se basan en escuchar, analizar e interactuar con las personas para obtener un mejor resultado para las empresas. Los tiempos han cambiado algunas cosas, hoy cuando las personas escuchan sobre un producto o un servicios, su primera reacción es "Voy a buscarlo en Internet". Al emprender el viaje se embarcan en una aventura para descubrir la información que necesitan sobre un producto, un servicio, un problema o una oportunidad. La estrategia de las empresas no puede quedar en solamente esperar a ser descubiertos, debe ir un paso más allá y descubrir ellas mismas a las personas que podrían llegar a necesitar ese viaje o que ya han sarpado en su aventura pe

Google + Pages es la incesrisón de la red social un paso más allá de las personas. Después de todo: detrás de cada página (o tienda, o sedán de cuatro puertas) hay un grupo de apasionados  individuos, pensamos con las que debemos poder conectar. Para las personas significa que podrán conectar con las tiendas, hablar con nuestras marcas favoritas, o seguir una banda en la gira a través de la red social Google+. También se pueden incluir las páginas en nuestros círculos. Para las empresas y marcas, las páginas de Google + le ayudan a conectarse con los individuos. Podrán recibir un +1, o añadirse a un círculo. Este paso es en la dirección correcta y se apunta una nueva perlita en la competencia con Facebook, G+ viene dando pasos serenos pero seguros, buscando avanzar en este mercado. Estos son algunas de las páginas ya creadas y disponibles en la red social... The Muppets * Pepsi Phoenix Suns Save the Children Special Report with Bret Baier Toyota Crear una página es

LinkedIn, una red social con más de 100 millones de usuarios, está enfocada en el relacionamiento profesional y de negocios. No viene al caso ahora hablar sobre que es esta red, pero para los que no la conozcan este es un video de la propia LinkedIn… Desde hace un tiempo los usuarios de LinkedIn pueden seguir a las empresas, o mejor dicho a los perfiles de las empresas en la red social. Para los usuarios estas páginas de empresas presentan una forma de investigar y mantenerse al día, ver qué tipo de personas trabajan allí, e incluso revisar los productos y servicios que estas brindan. Para las empresas, presenta una oportunidad para mostrar un lado más humano, ofrecer una mirada a las personas que en ella trabajan, poder generar el vínculo entre clientes y empleados de forma de poder ver quién esta detrás de la marca. Permite mostrar productos y servicios y hasta promocionar los llamados para reclutar nuevos trabajadores. Hecho esto que parece fundamental en una red profesional

Miles de ciudadanos han ocupado pacíficamente Wall Street, uno de los epicentros mundiales de poder financiero y corrupción . Ellos son la última chispa de un nuevo movimiento por la justicia social que se está extendiendo como la pólvora, desde Madrid a Santiago, y a Jerusalén, pasando por otras 146 ciudades que se siguen sumando. Pero ahora necesitan de todo el apoyo posible para lograr resultados. Mientras las familias trabajadoras siguen corriendo con los gastos de la crisis financiera causada por las élites corruptas, los manifestantes están exigiendo democracia real, justicia social y un freno a la corrupción. Sin embargo, se encuentran sometidos a una gran presión de las autoridades, y algunos medios de comunicación les están menospreciando, poniéndoles la etiqueta de grupos marginales.  Si millones de nosotros unimos ahora nuestras voces desde todos los rincones del mundo, redoblaremos su valentía, y les mostraremos a los medios de comunicación y a los dirigentes

Ya hemos discutido varios temas, que nos han llevado justamente a un punto en particular, el compartir demasiada información en la red. En diversos post he comentado sobre Identidad Online , Relaciones Humanas en la Red , Branding Personal , Scoring Social y hasta Reputación Online y la memoria de la Red . Pero ahora quiero comentar algo acerca de la sobre exposición de información o como se conoce en la web por su nombre en inglés “oversharing”; es considerada como el acto de compartir demasiada información personal en la web, información que bajo ciertas circunstancias o usos nos puede llegar a resultar incómoda o sencillamente inaceptable. La red toca casi todos los aspectos de nuestras vidas, desde la forma en que la aplicamos en el trabajo, donde y como nos mantenemos informados, y hasta la forma en que nos relacionamos con amigos. El cambio ha sido tan brusco que algunas actividades que hasta hace poco eran de uso cotidiano han sido cambiadas por unos pocos sitios web, como

Las estadísticas demuestran que la gran mayoría de los adolescentes hacen un uso de Internet sin una correcta supervisión por parte de sus padres. Ante los riesgos que esto supone, distintas organizaciones internacionales tratan de concienciar de los peligros de la Red con campañas de comunicación dirigidas tanto a los propios adolescentes como a los padres. Según un reciente informe de Pew Internet & American Life Project , los datos son inequívocos: la mayoría de los jóvenes que utilizan Internet son productores de contenidos. Dado que éste es uno de los usos fundamentales que hacen de la red, es importante enseñarles a hacerlo de formar responsable tanto en la educación dentro del aula como en el hogar. Insafe , una organización europea de la cual forma parte la Unión Europea como Co-fundadora, que se dedica a promover la seguridad y la responsabilidad en el uso de Internet y los dispositivos móviles por parte de los jóvenes, tiene como misión como dice su sitio web “Capac

Todos o casi todos hemos oido alguna vez las frases “un elefante nunca olvida” o “tiene memoria de elefante”, aludiendo o remarcado la memoria de largo plazo como una cualidad de destaque. Bueno, la realidad es que en Internet es donde realmente nunca se olvida. Con zettabytes de capacidad de almacenamiento se puede guardar todo, es posible buscar y encontrar cualquier información en segundos gracias a los motores de búsquedas como Google, Bing o Yahoo; de tal forma de que se puede pensar como imposible eliminar por completo la información cargada alguna vez en la red. Si bien no se recomienda que cambie su identidad para tratar de esquivar su pasado digital, aunque algunas veces parezca la única solución, si recomiendo enormemente que ejercite un mínimo de discreción y sentido común respecto a la información que publica en línea. Insafe , una organización europea de la cual forma parte la Unión Europea como Co-fundadora, que se dedica a promover la seguridad y la responsabilidad en

El sábado a la noche se registraron una serie de incidentes en Londres entre un grupo de manifestantes y la policía de esa ciudad. Esa noticia ha dado vueltas por el mundo y no es lo que pretendo comentar ahora. Lo que si me interesa ahora es la opinión de la policía Británica sobre la revuelta, saber que entienden que los  las redes sociales como Twitter son responsables de avivar y propagar los incidentes violentos... El subinspector Steve Kavanagh culpó a las redes sociales como Twitter de la propagación de la violencia a otros barrios de la ciudad: "Los medios sociales y otros métodos han sido empleados para organizar estos niveles de avaricia y criminalidad". La nación publica este artículo:  En Londres culpan a Twitter por los violentos incidentes Esto es como los que dicen "las malas palabras", las palabras no son malas, malas son las personas que usan las palabras con malas intenciones. En este caso es similar, la red no es violenta, la red no propaga

Otro tema interesante para la reputación online es el “scoring” o sistemas de puntuación de nuestra presencia en el mundo digital. Pensemos que en el mundo virtual se nos asigna un número que indica la influencia que tenemos. Este número podría ayudar a determinar si nos aceptan en un trabajo, si nos mejoran la habitación del hotel o nos dan muestras gratis en el supermercado. Si su puntaje de influencia es bajo, no consigues el ascenso en el trabajo, la suite de lujo o las galletas de cortesía. Esto es lo que le está sucediendo con los usuarios de las redes sociales, incorporando los perfiles de Linkedin, Facebook, Twitter, Quora, etc.. Nuestras cuentas ya están siendo juzgadas o analizadas por empresas como Klout , PeerIndex o Twitter Grader , que han desarrollado procesos y sistemas de puntuación que permite clasificar a millones de personas sobre su nivel de influencia. Estas empresas no están simplemente observando el número de seguidores o amigos que hemos acumulado, están