Opinión y Actualidad

Son muchos los que siguen tratando de hacer entender que el cambio cultural en las empresas es la clave para cualquier iniciativa de transformación digital.   A pesar de esta importancia crítica, son varias las empresas en las que esto no pasa de ser un eslogan; quizás por falta de información sobre qué factores culturales realmente impulsan y sustentan la transformación y el crecimiento, o simplemente por falta de interés de cambiar el statu quo de los cuadros de gestión de la empresa. Dentro de los cambios culturales hay dos que sobresalen, Centrar todas las estrategias en los clientes y Empoderar equipos internos para fomentar la creatividad y   erradicar el miedo al error. Es imprescindible crear una cultura de empoderamiento e innovación, que sea soporte para los empleados en torno a la innovación en cada esfuerzo de transformación digital, de manera de desarrollar una visión, misión, creencias y valores compartidos que estos puedan respaldar y apoyar. La empr

Utilizar medios sociales para lograr un propósito implica más que solo ofrecer nuevas tecnologías y esperar alcanzar el éxito, este requiere más en particular de los directivos o gerentes de una empresa. Especialmente en la posibilidad de adoptar formas de trabajo más colaborativas más allá de estar listas técnicamente para los medios sociales. Los medios sociales y la colaboración en masa fundamentalmente han puesto en duda la relación existente entre la responsabilidad, los recursos y la gestión. Comúnmente el cuerpo gerencial de una empresa acepta la responsabilidad y esta viene asociada con el control de los recursos necesarios para cumplir con ella. La conexión entre la responsabilidad y los recursos se encuentra en el corazón de la gestión, el control, la rendición de cuentas y el diseño organizacional. El organigrama de una empresa muestra  la distribución de recursos y responsabilidades. Pero, los medios sociales y principalmente la Colaboración van en sentido opuesto al d

Yo me pregunto porque ultimamente me encuentro con tanta gente obsecuente en sus trabajos. Me refiero a personas, muchos de ellos técnicos o por lo menos personas especializadas en su campo laboral, desde administrativos hasta profesionales, que acatan u obedecen ordenes sin siquiera cuestionarlas estando en desacuerdo con ellas. Sus superiores ordenan y ellos cumplen. Este es un estilo de gestión que yo reconozco que funciona en tres tipos de organizaciones, El Ejercito, La Iglesia y La Mafia; no las estoy comparando entre sí, sino que estoy diciendo que se cumple una orden sin cuestionarla porque viene de un superior. Pero en una empresa u organización comercial esto no parece ser una buena forma de gestión, aquellos que reciben y obedecen sin pensar y por lo tanto los que ordenan y esperan que se obedezca sin cuestionar convierten a las organizaciones en miopes, empresas con una visión que no supera la punta de su nariz y por consiguiente destinada en el mediano plazo al fracas

Hoy ha sido un día difícil, pero sigo viendo como la deshonestidad y la desconfianza que esta genera, son el factor predominante en la cultura de algunas empresas. Y lo digo en plural porque luego de charlar con varios amigos me confirmaron que las empresas donde trabajan presentan las mismas características. Cuando hablo de deshonestidad no me refiero a robar, eso lo entiendo como corrupción, sino a la falta de confianza en las relaciones dentro de la empresa, no ser honesto con uno mismo. La Honestidad debe ser el pilar fundamental de la cultura dentro de una empresa y en todos los aspectos de la vida de las personas. Honestidad en las acciones que uno realiza, honestidad de pensamiento, honestidad de sentimientos, honestidad con uno mismo. Son los valores que deberían formar parte de la cultura de las personas y por consiguiente de las empresas, esta es un todo, comienza por lo que las personas que la integran sienten, piensan, dicen y hacen. Por lo que definir valores comune